Гарантийное обслуживание и ремонт Voyah в Москве

Официальный дилер Major предлагает полный спектр услуг по гарантийному ремонту электромобилей премиального бренда Voyah. В нашем сервисном центре в Москве работают сертифицированные специалисты, прошедшие обучение по стандартам производителя и обладающие практическим опытом работы с технологически сложными электротранспортными средствами.

Гарантийный ремонт включает не только стандартные работы по замене неисправных компонентов, но и углубленную диагностику, калибровку электронных систем, проверку программного обеспечения и восстановление заводских характеристик. Все работы для моделей Taishan, Free, Dream и Passion выполняются с использованием оригинальных деталей и специализированного оборудования.

Гарантийный ремонт в Major — это безопасность, надежность и уверенность в каждом километре пути.

Условия гарантии

Гарантия на автомобили Войя

На все автомобили действует официальная гарантия сроком 5 лет или 100 000 километров пробега — в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия покрывает широкий спектр заводских дефектов и неисправностей, обеспечивая уверенность в эксплуатации электромобиля и защиту от незапланированных расходов в течение всего гарантийного периода.

Гарантия на запчасти

Если в процессе обслуживания или ремонта были установлены оригинальные комплектующие в сервисном центре Major Voyah, на них действует отдельная гарантия — 12 месяцев или 20 000 километров пробега. Это означает, что в случае заводского дефекта или преждевременного выхода детали из строя, замена будет произведена без дополнительной оплаты со стороны владельца.

Гарантия на ремонт

Каждая операция, выполненная нашими сертифицированными мастерами, сопровождается гарантией качества. Мы отвечаем за точность диагностики, правильность установки компонентов и соблюдение технологических процессов. При возникновении проблем, связанных с ранее проведенным ремонтом, вы можете рассчитывать на бесплатное устранение неисправностей в рамках гарантийных обязательств.

Обязанности владельца

Чтобы сохранить гарантию на электромобили Free, Dream и Passion, а также обеспечить их стабильную и безопасную эксплуатацию, владельцу необходимо соблюдать следующие обязательные условия:

• Соблюдение рекомендаций производителя. Следуйте указаниям, изложенным в «Руководстве по гарантийному обслуживанию» и «Руководстве для владельца». Нарушение инструкций может привести к аннулированию гарантийного покрытия.
• Прохождение регламентного обслуживания. Все технические работы должны выполняться строго в авторизованных сервисных центрах с использованием оригинальных запасных частей, сертифицированных масел и расходных материалов. Важно сохранять все подтверждающие документы: акты, сервисные книжки, чеки.
• Запрет на использование неоригинальных комплектующих. Применение сторонних деталей или вмешательство в конструкцию автомобиля без согласования с производителем может стать основанием для отказа в гарантийном ремонте.
• Контроль за состоянием автомобиля. Регулярно осматривайте транспортное средство: проверяйте кузов, стекла, фары, шины и основные системы. При выявлении неисправностей — незамедлительно обращайтесь в официальный сервис.
• Качественные расходные материалы. Используйте только рекомендованное производителем зарядное оборудование, оригинальные расходники и, при наличии гибридных компонентов, соответствующее топливо.
• Соблюдение условий хранения и эксплуатации. Избегайте чрезмерных нагрузок, агрессивного вождения и условий, не соответствующих техническим параметрам автомобиля.

На что не распространяется гарантия

Гарантия на электромобили Войя — это эффективный инструмент защиты владельца от непредвиденных затрат, связанных с заводскими дефектами. Однако важно понимать, что гарантийное покрытие не является безусловным и не распространяется на ряд случаев, напрямую связанных с нарушением условий эксплуатации, технического обслуживания и несанкционированного вмешательства.

Гарантия не действует, если:

• истек гарантийный срок по пробегу (более 100 000 км) или времени (более 5 лет с момента покупки);
• собственник или третьи лица нарушили требования «Руководства по эксплуатации» и «Руководства по гарантийному обслуживанию»;
• автомобиль обслуживался вне официального дилерского центра или с использованием неоригинальных запчастей, технических жидкостей, зарядных устройств;
• были допущены грубые нарушения условий эксплуатации — агрессивный стиль вождения, перегрузка, участие в соревнованиях, попадание воды в электрические или механические узлы;
• технические неисправности возникли в результате аварий, вмешательства неавторизованных специалистов, доработок конструкции или неправильного хранения транспортного средства.

Также гарантия не распространяется на элементы, подверженные естественному износу и не являющиеся объектом заводских дефектов. К ним относятся:

• шины и колеса;
• стеклянные элементы (включая лобовое и боковые стекла);
• уплотнители, лампы, щетки стеклоочистителей;
• вибрации, шумы и скрипы, не влияющие на безопасность и функциональность автомобиля;
• неоригинальные аксессуары, установленные сторонними организациями;
• повреждения, вызванные внешними факторами: химикатами, дорожными реагентами, механическими ударами и т.п.

Преимущества сервисного центра Major Voyah